Kami akan membalas dalam 24 jam
Setiap pesan dibaca dan dijawab oleh orang sungguhan, bukan bot.
Lebih cepat dari iPhone Anda: Di aplikasi, ketuk AloTR di bagian atas layar, lalu ketuk tombol email. Versi aplikasi dan informasi perangkat Anda akan disertakan, sehingga kami bisa membantu sejak balasan pertama.
Jawaban singkat
Saya punya iPhone baru. Bagaimana cara memulihkan Premium?
Pastikan iPhone baru Anda menggunakan Akun Apple yang sama dengan yang digunakan untuk membeli Premium. Lalu buka AloTR dan ketuk Pulihkan Pembelian di layar langganan.
Bagaimana cara mengubah atau membatalkan langganan saya?
Apple menangani penagihan semua langganan AloTR, jadi perubahan juga ditangani Apple. Buka langganan Apple Anda, pilih AloTR, lalu ubah atau batalkan langganan di sana.
Ada yang tidak berfungsi dengan baik. Apa yang perlu saya kirim?
Tangkapan layar dan penjelasan singkat tentang apa yang Anda coba lakukan. Mengirim pesan dari dalam aplikasi akan menyertakan versi aplikasi dan informasi perangkat Anda secara otomatis.
Ide Anda membentuk AloTR
Fitur yang Anda rindukan, sesuatu yang ingin Anda lihat, apa saja. Setiap ide dibaca, dan ide terbaik akan hadir di pembaruan berikutnya.