24 saat içinde yanıt vereceğiz
Her mesajı bir bot değil, gerçek bir kişi okur ve yanıtlar.
iPhone'undan daha hızlı: Uygulamada ekranın üst kısmındaki AloTR adına, ardından e-posta düğmesine dokun. Uygulama sürümün ve cihaz bilgilerin mesaja eklenir; böylece ilk yanıtımızda yardımcı olabiliriz.
Hızlı yanıtlar
Yeni bir iPhone aldım. Premium'u nasıl geri yüklerim?
Yeni iPhone'unda Premium'u satın aldığın Apple Hesabı'nı kullandığından emin ol. Ardından AloTR uygulamasını aç ve satın alma ekranında Satın Alımları Geri Yükle'ye dokun.
Aboneliğimi nasıl değiştirir veya iptal ederim?
AloTR aboneliklerinin tümünü Apple faturalandırır, dolayısıyla değişiklikleri de Apple yönetir. Apple aboneliklerin sayfasını aç, AloTR uygulamasını seç ve aboneliğini oradan değiştir veya iptal et.
Bir şey düzgün çalışmadı. Ne göndermeliyim?
Bir ekran görüntüsü ve ne yapmayı denediğini anlatan birkaç cümle. Uygulamanın içinden yazdığında uygulama sürümün ve cihaz bilgilerin otomatik olarak eklenir.
Fikirlerin AloTR uygulamasını şekillendiriyor
Eksikliğini hissettiğin bir özellik, görmek istediğin bir şey, aklına ne gelirse. Her fikir okunur ve en iyileri bir sonraki güncellemede yerini alır.