Kami akan membalas dalam masa 24 jam
Setiap mesej dibaca dan dijawab oleh manusia, bukan bot.
Lebih pantas dari iPhone anda: Dalam aplikasi, ketik AloTR di bahagian atas skrin, kemudian ketik butang e-mel. Versi aplikasi dan peranti anda disertakan supaya kami boleh membantu pada balasan pertama.
Jawapan ringkas
Saya mendapat iPhone baharu. Bagaimanakah saya mendapatkan semula Premium?
Pastikan iPhone baharu anda menggunakan Akaun Apple yang sama seperti ketika membeli Premium. Kemudian buka AloTR dan ketik Pulihkan Pembelian pada skrin langganan.
Bagaimanakah saya menukar atau membatalkan langganan?
Apple mengendalikan pengebilan semua langganan AloTR, jadi Apple turut mengurus perubahan. Buka langganan Apple anda, pilih AloTR, kemudian tukar atau batalkan langganan di sana.
Sesuatu tidak berfungsi dengan betul. Apakah yang perlu saya hantar?
Tangkap layar dan penerangan ringkas tentang perkara yang anda cuba. Jika anda menulis dari dalam aplikasi, versi aplikasi dan peranti anda disertakan secara automatik.
Idea anda membentuk AloTR
Ciri yang tiada, sesuatu yang anda ingin lihat, apa sahaja. Setiap idea dibaca dan yang terbaik dimasukkan dalam kemas kini seterusnya.