We antwoorden binnen 24 uur
Een echt persoon leest en beantwoordt elk bericht, geen bot.
Sneller vanaf je iPhone: Tik in de app op AloTR bovenaan het scherm en daarna op de e-mailknop. Je appversie en apparaat worden meegestuurd, zodat we je al bij het eerste antwoord kunnen helpen.
Snelle antwoorden
Ik heb een nieuwe iPhone. Hoe krijg ik Premium terug?
Zorg dat je nieuwe iPhone hetzelfde Apple Account gebruikt waarmee je Premium hebt gekocht. Open daarna AloTR en tik op Aankopen herstellen op het aankoopscherm.
Hoe wijzig of annuleer ik mijn abonnement?
Apple brengt alle abonnementen op AloTR in rekening en regelt daarom ook wijzigingen. Open je Apple-abonnementen, kies AloTR en wijzig of annuleer je abonnement daar.
Iets werkte niet goed. Wat moet ik sturen?
Een schermafbeelding en een korte beschrijving van wat je probeerde. Als je vanuit de app schrijft, worden je appversie en apparaat automatisch toegevoegd.
Jouw ideeën geven AloTR vorm
Een functie die je mist, iets wat je graag zou zien, alles is welkom. Elk idee wordt gelezen en de beste komen in de volgende update.