Відповімо протягом 24 годин

Кожне повідомлення читає й відповідає на нього справжня людина, а не бот.

Написати до підтримки

Швидше з вашого iPhone: У застосунку торкніться AloTR угорі екрана, а потім кнопки електронної пошти. Версія застосунку й дані пристрою додадуться автоматично, щоб ми могли допомогти вже в першій відповіді.

Короткі відповіді

У мене новий iPhone. Як відновити Premium?

Переконайтеся, що на новому iPhone використовується той самий обліковий запис Apple, з яким ви придбали Premium. Потім відкрийте AloTR і торкніться «Відновити покупки» на екрані підписки.

Як змінити або скасувати підписку?

Усі підписки AloTR оплачуються через Apple, тому змінами також керує Apple. Відкрийте свої підписки Apple, виберіть AloTR і змініть або скасуйте підписку там.

Щось працює неправильно. Що надіслати?

Знімок екрана й короткий опис того, що ви намагалися зробити. Якщо ви пишете із застосунку, версія застосунку й дані пристрою додаються автоматично.

Ваші ідеї допомагають розвивати AloTR

Функція, якої бракує, щось, що ви хотіли б побачити, будь-яка ідея. Ми читаємо всі пропозиції, а найкращі потрапляють до наступного оновлення.

Поділитися ідеєю